Quando você vai numa loja nos grandes mercados da Índia e se interessa por um belo tapete e logo chega perguntado o preço deste tapete, o vendedor sabiamente não informa o valor.
Porque ali já gera uma objeção. Ou você aceita o valor ou discorda.
Se você aceita o valor, você compra pouca mercadoria e se discorda, vai embora e o vendedor indiano perde a venda.
Então o que ele faz?
Ele te convida para tomar um saboroso café, dizendo: “depois a gente fala sobre o preço do tapete”.
Neste caso, ele está criando experiência e um forte relacionamento.
Quando ele te oferece o café, chega uma funcionária com uma bandeja toda caprichada e você toma aquele saboroso café.
Nesso contexto, o indiano te pergunta de onde você é, com a finalidade de te conhecer melhor.
Quando você toma aquele saboroso café e expressa a sua satisfação dizendo: “uau… que excelente café, gostaria de levar um pouco para tomar depois. Qual o seria o valor?”
O indiano diz: “imagina, a gente tem um pacote de brinde para você levar”.
Quando você pega o pacote de brinde, percebe que ele é pequeno e você pensa em ter um pacote maior, pois como ele é muito saboroso, vai querer tomar outras vezes.
Aí você pergunta ao indiano se tem um pacote maior para comprar.
Ele afirma que sim, e é aí que começa a venda.
E você pode ter certeza que além do café e do tapete, irá comprar mais coisas.
Pois o indiano te seduziu, ou seja, te encantou de uma maneira brilhante, gerando relacionamento e te proporcionando uma experiência única.
Além de saber abordar da maneira correta, fazendo a pré-venda e gerando reciprocidade.
Então, fala para mim nos comentários, o indiano é um excelente vendendor ou não é?
Espero que esse processo de venda tenha feito muito sentido para você!
Sucesso na sua Trajetória!
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